## 1. Geltung
Diese AGB gelten f\u00fcr alle Dienstleistungen von mir – edvL, Daniel Reisinger – insbesondere Fernwartung, Vor-Ort-Service, PC-Service, Netzwerktechnik, Datensicherung, Fehlerdiagnose und Beratung.<\/p>\n\n\n\n
## 2. Leistungserbringung
Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis des aktuellen Standes der Technik.
Fernwartungen erfolgen ausschlie\u00dflich nach ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Kunden und mit dessen aktiven Zutun.<\/p>\n\n\n\n
## 3. Mitwirkung des Kunden bei Fernwartung
Der Kunde stellt sicher, dass:
– ein funktionierender Internetzugang vorhanden ist
– notwendige Zugangsdaten, Keys etc. bereitgestellt werden
– wichtige Daten vorab gesichert wurden<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr fehlende Datensicherungen \u00fcbernimmt edvL keine Haftung.<\/p>\n\n\n\n
## 4. Haftung
edvL haftet nur f\u00fcr Sch\u00e4den, die vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursacht wurden.
F\u00fcr Datenverlust, Folgesch\u00e4den, entgangenen Gewinn oder Ausf\u00e4lle durch Fremdsoftware, Hardwaredefekte oder Schadsoftware wird \u2013 soweit gesetzlich zul\u00e4ssig \u2013 keine Haftung \u00fcbernommen.<\/p>\n\n\n\n
## 5. Preise und Zahlung
Es gelten die vereinbarten Preise laut Angebot oder m\u00fcndlicher Vereinbarung.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug f\u00e4llig.<\/p>\n\n\n\n
## 6. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschlie\u00dflich zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet.
Details siehe separate Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n\n\n\n
## 7. Gerichtsstand
Es gilt \u00f6sterreichisches Recht.<\/p>\n\n\n\n
## Zweck der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden ausschlie\u00dflich zur:
– Bearbeitung von Anfragen
– Terminvereinbarung
– Durchf\u00fchrung von Fernwartungen und IT-Dienstleistungen
– Rechnungslegung
– Erf\u00fcllung gesetzlicher Pflichten<\/p>\n\n\n\n
## Verarbeitete Daten
Was je nach Auftrag zur Erf\u00fcllung notwendig ist:
– Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse
– Ger\u00e4tedaten
– IP-Adresse im Rahmen der Fernwartung
– Protokolle von Support-Sitzungen<\/p>\n\n\n\n
## Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie f\u00fcr Vertragserf\u00fcllung, Dokumentation und gesetzliche Aufbewahrungspflichten n\u00f6tig. Steuerrelevante Unterlagen: 7 Jahre.<\/p>\n\n\n\n
## Fernwartung
Fernzugriffe erfolgen ausschlie\u00dflich nach ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Kunden.
Der Kunde kann den Zugriff jederzeit beenden.
Es werden nur Daten bearbeitet, die zur Fehlerbehebung erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n
## Rechte der Betroffenen
Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung, Daten\u00fcbertragbarkeit, Widerspruch.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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